12月11日，呼和浩特市屈先生打來熱線稱：“我是團結(jié)小區(qū)西區(qū)甲1號樓的住戶，我家的電表號是010106002375。今年8月15日，我去供電局繳納電費時，發(fā)現(xiàn)我家電費突然高得出奇，需要交700多元電費。我找到抄表員問原由，他們說電表字數(shù)抄錯了。因為電費數(shù)據(jù)是錯的，我一直沒法繳納電費。為了這個事情，我多次找過抄表員，還去過新城區(qū)供電局，但問題一直沒給解決。”

 

12月11日，記者帶著屈先生的問題，采訪了呼和浩特供電局新城區(qū)分局團結(jié)小區(qū)客戶服務(wù)中心的張站長。據(jù)介紹，屈先生家電表數(shù)額出錯的原因是城市電網(wǎng)老舊小區(qū)改造時，接錯了屈先生家和鄰居家的電表線，他鄰居家的數(shù)據(jù)被接到了屈先生的表上。

 

關(guān)于這個問題，服務(wù)中心已經(jīng)找到了解決辦法，最近幾天就給屈先生解決問題。