楚天快報(bào)訊(記者汪棋林通訊員王悅)22日,家住環(huán)城路102棚戶區(qū)的牛女士家來了幾名供電員工,聽說是來裝電表的,感覺有些意外。
牛女士右臂截肢,是永久性的三級(jí)傷殘。由于家庭困難,為了省錢供女兒上學(xué),她沒有報(bào)裝電表,檀溪供電所得知消息后,當(dāng)即表示要第一時(shí)間為她裝上。
經(jīng)現(xiàn)場勘察,由于屋子離電源較遠(yuǎn),該所員工自發(fā)掏錢買來電線及相關(guān)材料安裝,并檢查室內(nèi)線路。經(jīng)過兩個(gè)多小時(shí)的忙碌,屋里燈終于亮了,牛女士感動(dòng)得熱淚盈眶,連聲說“謝謝!”
在客服襄城分中心管轄范圍內(nèi),這樣的特殊客戶還有很多,其中多是孤寡老人、留守兒童及身患?xì)埣驳目蛻簟T撝行姆e極組織黨員服務(wù)隊(duì)深入社區(qū)、村組,為客戶提供上門服務(wù),解決用電困難。
自創(chuàng)建文明城市以來,襄陽供電公司積極響應(yīng)政府號(hào)召,將履行社會(huì)責(zé)任與創(chuàng)建文明工作結(jié)合,舉辦道德講堂,開展精準(zhǔn)扶貧、助學(xué)幫困等活動(dòng),深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),解決民生熱點(diǎn)問題,積極融入到創(chuàng)建文明城市活動(dòng)中。